Je souhaite partager mon expérience très décevante avec ce magasin. J'ai acheté une batterie il y a moins de six mois, et elle s'est révélée défectueuse. Lors d'une visite, un garagiste a confirmé que le problème provenait de la batterie.
Le garagiste contact le magasin SEMA par téléphone et se dernier déclare " je récupère la batterie et elle se débrouille" Immédiatement , mon père et moi sommes rendu au magasin pour demander des explications et déposer la batterie en question , j'ai été confronté à un accueil agressif d'un M "Julien" le commercial accompagné de son responsable qui lui été spectateur du manque de respect et des menaces envers mon père et moi . Pour tempérer cette ambiance je me suis interposer et il a décider de m'insulté de manière très vulgaire ( ta batterie tu la met dans le c . u . l ).
Ce comportement est inacceptable pour un professionnel.
Je vous déconseille fortement ce magasin en raison de leur service client déplorable et du manque de respect affiché envers les clients. À éviter !