Kia | Blois - Groupe Rossello Concessionnaire Kia

Nous recommandons Romain pour son professionnalisme et ses conseils. Personne agréable et à l'écoute du client.

Romain est un commercial à l’écoute des besoins et questions clientèle, ses réponses sont claires. Toute l’équipe de Kia St Gervais 41 / Sud Loire Motors est attentionnée. Merci. Je recommande cet établissement autour de moi.

Un très bon accueil et de précieux conseils lors de nos visites à la succursale KIA de Saint-Gervais. Merci à Romain pour son accompagnement, sa bienveillance et son professionnalisme.

J'ai acheté une voiture d'occasion chez Kia Blois. 6 mois plus tard elle présentait un problème de boite. La garantie légale de conformité s'appliquait donc (c'est la loi.). Le garage Kia n'a rien voulu faire et a dit que je pouvais porter plainte, ils s'en fichaient, ils avaient des avocats. Ils n'ont fait aucune geste, rien pas même le prêt d'une voiture. Leur seul intérêt est l'argent. Ils préfèrent être hors la loi que d'arranger un client.

Accueil chaleureux vendeur professionnel Je recommande

Je dis merci à Romain, un excelent commercial, et superbe personne.

Très bon accueil Personnel agréable et bienveillant Intervention rapide sur mon véhicule

Je tenais à vous remercier tout d'abord pour votre accueil et par tous les commerciaux mais aussi par tout le personnel à la mécanique... Rapidité de l'entretien de ma voiture et le final une voiture aspirée à l'intérieur et en plus lavée..... Merci à vous toutes et tous pour votre travail remarquable . Monsieur Dassonville..

Je suis très satisfaite de mon expérience chez KIA Blois . Je suis contente de l'accueil ,des conseils ,de la rapidité de livraison, et bien sur de mon sportage ! Vendeur très a l'écoute ,il a été parfait !! Michaele

À l'écoute, bienveillant, disponible et accommodant, une concession avec laquelle nous avons trois expériences d'achat de véhicule. Un commercial sympathique, décontracté mais professionnel. Nous recommandons cette concession.

Belle vitrine, showroom également agréable de par sa playlist musicale. Pour l'achat d'un véhicule fin 2024, renseignements clairs, propositions transparentes et accueil professionnel. Échanges conviviaux qui ont abouti à notre Sportage dont nous sommes très contents. Merci Mr L. R

Entreprise très professionnelle en commençant par romain le vendeur et tous les acteurs qui composent la concession à st gervais la forêt. Un sentiment de confiance d'écoute de réactivité comme il devrait en avoir dans toutes les entreprises qu'est ce que ça fait du bien à notre époque !

Si vous avez besoin de rien c’est l’endroit idéal. En 2019, j’ai pris un véhicule pour une durée de 5 ans, en précisant que je le rachèterais au bout des 5 ans. Le commercial «  très agréable » m’indique que le montant de rachat du véhicule serait d’environ 6500€. Janvier 2024 je prend contact avec la concession pour finaliser le rachat du véhicule, à ce moment, j’ai compris que ça allait être très compliqué. J’ai été baladée jusqu’au mois de mai avec des prétextes toujours plus hallucinant que les précédents, puis finalement le nouveau commercial (le commercial « beaucoup moins agréable » de 2019 est évidemment en retraite maintenant) finira par m’annoncer que si je veux racheter mon véhicule il m’en coutera 10700€, parce que je n’ai pas d’option d’achat sur le véhicule, évidemment je refuse de payer 4200€ de plus que ce qu’il m’a était indiqué au départ. Je prends donc la décision d’aller à Orléans racheter ce véhicule, le dossier sera finalisé en novembre 2024, nous sommes en janvier 2025 je m’étonne de ne pas avoir reçu ma carte grise, je prend donc contact avec Orleans qui m’explique que Blois bloque le dossier, certainement pour souci d’égo surdimensionné. Leur incompétence sur mon dossier m’a fait prendre la decision d’aller voir si l’herbe était plus verte ailleurs et pour le coup la concession d’Orleans a été attentive à mon problème contrairement à eux qui m’ont fait perdre du temps. Autre chose, quand on vient faire l’entretien d’un véhicule et que l’on dépense une somme importante on se passe volontiers des commentaires désagréables de vos salariés sur leurs collègues. Je me permets de laisser ce commentaire parce que j’ai demandé à être recontactée par le directeur de la concession, mais à chaque fois que j’ai demandé à être recontactée ça n’a jamais été fait, mon commentaire sera peut-être lu.

Réception au top, à l écoute. Rapidité, respect du délais de réparation. Véhicule de courtoisie bien pratique. Des explications claires. Merci .

Directeur et commercial au top dans les explications Ils connaissent bien le sujet et de très bons conseils garantie des véhicules allongés Très belles Gammes de voitures

Accueil très sympa. L'information est bonne et on ne vous pousse pas à acheter à tout prix. Le service après-vente est très réactif.

Passage ce matin a l'improviste pour une batterie a plat, j'ai été parfaitement recu. Malgré une forte activité, l'equipe a pu prendre quelques minutes pour remplacer la batterie. C'est vraiment tres appreciable ! Merci a vous.

Très professionnel. En plus des réparations j'ai récupéré ma voiture nettoyée de l'intérieur et extérieur. 😉 Très contente d'avoir eu à faire à des personnes contentieuses

Très pro! Répond au client même si ça prend 20min à expliquer, ils prennent le temps! Accueil au top! Mécaniciens très compétent ! Équipe au petit soin ! Honnête ! Facture correspond au devis ! Pas un centime de plus a été facturer maigres le fait qu ils ont fait 1 ou 2 trucs en plus ! Super équipe !!

Rien a faire des contrats asistance de la marque. 2 semaines pour une pompe à eau . Voiture rendue sale ,a croir que les mecano ne mettent pas de protections plastiques. Pas de véhicule de courtoisie malgré la garantie. A eviter a tout prix.

Très accueillant et disponible. Grande qualité de service.

Excellentes prestations professionnelles et accueil personnalisé très appréciable.

Venu pendant les portes ouvertes, nous étions transparents, nous sommes donc partis voir un autre concessionnaire.

Merci à la concession Kia pour son accueil , et merci à Romain pour sa patience et ses bons conseils pour la mise en route de notre véhicule.

Un accord du mois d'avril 2019, validé par Kia France afin de remplacer mon véhicule à la consommation excessive. Kia Ceed Essence 1l TGDI 120cv. Consommation habituelle extra urbaine entre 7.5l et 10l... ! A ce jour 27/04/2023, cet accord n'est toujours pas résolu ! Kia France qui me renvoie sur le concessionnaire !!! ping pong... SAV très intéressant ! Minables

Très bien reçu, conseillé disponible. Reste à récupérer la voiture pour un avis définitif :) Nb : voiture reçu. Ras :) Petite difficulté pour kia connect, mais on a pris soin de me rappeller pour m'aiguiller. Concessionnaire honnête qui revoit le prix a la baisse car il c'est trompé sur la carte grise. 👍 Vous pouvez y aller sereinement :) Merci

Entretien parfait de mon Kia Soul Equipe très professionnelle et à l’écoute. Je recommande toujours cette concession. Merci à Mr le chef d’atelier pour ces gentilles attentions et services impeccables

Concession à éviter. Ils ne savent faire que des promesses qu'il ne tienne pas. Et ensuite il vous explique que vous n'avez plus qu'à vous débrouiller seul. Surtout le responsable du site

Pour une première expérience.... très bien reçu, pris en charge et satisfait.Merci à toute l'équipe.

Accueille pas convivial du tout, rendez-vous pour un essai oublié par le commercial, une minute même pas pour expliquer la voiture et démerde toi. Quand j'ai demandé si un geste commercial était possible , ce monsieur m'a indiqué que le prix indiqué était le prix que j'aurai et vue la demande il n'y aura pas plus. Franchement, je ne reviendrai pas chez eux , j'irais dans une autre concession Kia même a faire plus de kilomètres. Vraiment pas amical pour ma par.

Bien reçu satisfait du garage

Très bon concessionnaire personnel très attentif au besoins des clients

Prise de rendez vous proposant de nombreux créneaux. Acceuil sympatique. Tour du vehicule avec le chef d'atelier avant l'intervention et après celle ci. Prise en charge immédiate du véhicule. Petit salon pour attendre sur place. Durée de l'intervention moins longue que prévu. Le tout en respectant les gestes barrière, solution hydroalcoolique à disposition tant dans le showroom qu'à l'accueil. Véhicule rendu après passage aspirateur et rapide lavage de la carrosserie. Explications claires et complètes lors de la restitution de la clé. Franchement très pro. Je continue à me rendre dans ce garage alors que j'ai déménagé et que j'habite à 50 km. J'irai chez la concession de ma ville en cas d'urgence. Pour les entretiens prévus ainsi que pour les interventions pouvant attendre ( lubrification du toit ouvrant ) je continuerai à me rendre à la même concession. Garantie de 7 ans et j'ai le vehicule depuis 4 ans. Je recommande la concession de Blois.

Très bonne concession KIA. Garage Très sérieux et compétant. Je le recommande.

Super acceuil et très réactif sur la réparation Rare pour un garage concessionnaire

Port du masque obligatoire à l'intérieur du magasin....sauf qu'un commercial ne le portait pas ni à l'intérieur, ni à l'extérieur du magasin avec deux personnes âgées.

J’y suis aller pour un problème de capteur, rapidement trouvé et résolu pour un prix correct ! Assez long pour avoir un rendez vous

Je suis venu sans RV pour regarder les voitures d’exposition, très bien accueilli par un commerciale « Philippe « qui à répondu à toutes mes questions, prit le temps de faire les devis, et même de faire un tour d’essai pour tester la voiture. Je suis très reconnaissant .

Ce concessionnaire de Blois était le mien lorsque j'habitais à Vendôme et j'en ai toujours été très satisfait. Après avoir déménagé à Tours, je suis naturellement allé chez KIA Tours mais, ayant été très déçu tant par l'accueil que les prestations, je suis revenu à Blois, même s'il faut parcourir 50km. La dernière visite m'a confirmé ce bon choix : accueil agréable, disponibilité, écoute, et pas l'impression de vouloir à tout prix vouloir faire grimper la facture. Je reviendrai donc ici à l'avenir.

Très bon accueil et des informations claires, nets et précises sur les voitures hybrides.

On a pris nos 2 voitures la bas tout c'est bien passé. Et niveau sav rien a dire compétences, accueil, prestations au top

Très bon accueil. Hier, soirée barbecue offerte aux clients pour la sortie de la xceed😁. Enfin, 1 concession qui ne prend pas les clients que pour des portefeuilles 😉

Un professionalisme exemplaires A vôtre écoute,rapide, prend le temps de vous expliquer les actions qui seront faites sur le véhicule, prêt de voiture gracieusement,prise de garantie sans aucun frais je conseil a tout le monde cette concession Merci Mrs a vous et votre équipe d'avoir pris en charge ma voiture Étant un grand fan de Kia votre professionnalisme  honore la marque Kia Motors contrairement a la concession de mon département qui ce fout royalement des gens

Personnels souriants et très accueillants. Efficacité totale de leur part. Je recommande fortement... Rien à voir avec celui de Tours qui ne sont là que pour vendre !!!

Service à la hauteur pour cette concession. Vendeur commerçant. Atelier sérieux.

Belle agence mais il faut arriver avec un justificatif bancaire , déçu du vendeur je pense qu'il est temps pour lui de laisser sa place.

Agréablement surpris par l'évolution de la qualité des finitions ou encore des motorisations, vivement que Kia développe l'hybride à d'autres produits de sa gamme. Mention spéciale à Philippe qui connait ses produits et qui est très agréable, sympathique et disponible

Très très décevant. Pas professionnel du tout . Très bon service et très aimable quand on a besoin de rien et qu on sort le carnet de chèques à gogo . Qd il y a un problème, et qu il faudrait faire intervenir la garantie c est une autre histoire ! ( Décidément ça c est récurent chez Sud Loire Automobile, SUR MA 1 ère RIO j ai dû aller danso autre un garage pour que la pièce défaillante soit prise en garantie . ...) Bin voyons monter et codifier un dossier puis être paye à 90 jours , c est vraiment casse pieds et ne fait pas du chiffre pour le mois surtout qd en tout et pour tout il y en a pour 200 euros ! Alors la , on remet la faute sur tout et m importe quoi , on insulte le client ...et on le jette même dehors ! Cliente chez Kia depuis longtemps je constate qu il y a décidément un gros problème dans le suivi de ses véhicules . Ce qui pose un véritable souci tout de même . A la base j ai choisi kia , pour la sérénité propose par les 7 ans ( ou 1500000 km ) de garantie . Je travaille avec mon véhicule et fait entre 40000 et 50000 km par ans et quand mon voiture ne fonctionne pas je ne peux pas travailler et suis donc sans revenus, inutile de dire combien la fiabilité de mon véhicule est importante pour moi . Hélas, Je constate que je me suis trompée de marque. KIA N EST PAS SI FIABLE QUE ÇA ET LE SUIVI EST TRES COMPLIQUE CAR TROUVER UN BON ATELIER EST TRÈS RARE, ET SURTOUT LE CLIENT EST TRAITÉ SANS AUCUNE CONSIDÉRATION . ( 🐄 un peu comme une vache à lait 🐄 )

une tres bonne equipe competente que du bonheur d'etre en relation avec eux rapide sérieux

très bon service après vente et très bonne équipe commercial le temps d'attente est court et le peu que vous attendez vous pouvez prendre un café